Opkalderen fortalte kvinden, at hendes penge var på vej til Spanien, og at han ville sende en mand hjem til hende for at hente hendes visa-dankort. Kvinden blev lovet, at hun kunne få et nyt kort, og at manden også ville sikre sig, at hun havde nok kontanter i hjemmet.
Opkalderen hævdede at vide, hvem gerningsmanden var, og advarede kvinden om, at denne person kunne finde på at bryde ind hos hende. Derfor skulle kvinden hellere give sine kontanter til "bankmanden".
Den 88-årige kvinde udleverede sine kontanter til manden, der beskrives som høj og ung. Manden talte flydende dansk.